CIAO. vorrei richiedere un'indagine approfondita sul mio reclamo e vi prego gentilmente di affrontare i problemi ove necessario. ho fatto trading V5 Forex Global ed è stato addebitato in modo oltraggioso (10 volte) le normali spese come commissione: varietà: audjpy.v ora di apertura: 23/05/2023 12:14:03 ora di chiusura: 23/05/2023 12:14:03 (chiude automaticamente lo stesso ordine momentaneo è stato piazzato) volume: 153900.00 p&l: -8.90 usd commissione: -10202.65 inoltre, una strana transazione è stata condotta sul mio conto il 23/05/2023 14:31:21 come deposito sistematico, i valori depositati sono (+9190.93, ordine n. 962013768 ). attualmente il mio conto è in esecuzione con un saldo negativo del conto pl chiuso a (-10.202,65 $), il mio precedente capitale effettivo di 1.020 $ è già andato. tutti gli effetti per ottenere un dialogo con v5 si sono rivelati tutti falliti, in realtà ho scambiato le stesse varietà in precedenza senza alcun problema prima di questo giorno infedele. dopo tutto questo scenario, ho effettuato una transazione interna di 46 $ rimasti nel mio portafoglio sul mio conto principale, ho fatto trading e gli aumenti a 50 $, ho richiesto il prelievo al mio binance, è stato approvato dalla v5, oggi segna 6 giorni ora che sono ancora in attesa di essere accreditato. mi piacerebbe una risposta rapida per ottenere giustificazioni poiché questo problema è abbastanza evidente. Grazie