经查证，账户亏损为ea交易，和平台无关

EA melakukan 21 pesanan berturut-turut yang menyebabkan kerugian sebesar 600 dolar AS, tidak sesuai dengan aturan, satu pesanan satu lot dengan pesanan 0.01 lot, setelah menghubungi manajer layanan pelanggan untuk memastikan tidak akan terjadi margin call, satu menit setelah menyelesaikan 21 pesanan, grup memberitahu bahwa EA mengalami kegagalan dan kehilangan kendali, beberapa menit kemudian 21 pesanan mengalami kerugian secara bersamaan, mengajukan permohonan ganti rugi, catatan transaksi dapat dilihat di akun trading 300378, diinformasikan pada pukul 15.00 waktu Beijing untuk menonaktifkan EA yang masih terus melakukan pesanan otomatis, sekitar pukul 20.00 saya mengubah kata sandi akun trading dan masih ada 2 pesanan yang dilakukan oleh EA, saat ini masih ada lebih dari 450 dolar AS dalam posisi kerugian sebesar 200 dolar AS.