Saya ingin mengajukan keluhan terhadap JustMarkets Saya trading dengan posisi lindung nilai (hedged) sebesar 2.5 lot beli dan 2.5 lot jual. Kerugian mengambang pada posisi lindung nilai sekitar $1,300, dan saya juga memiliki sekitar $1,300 Margin gratis yang tersedia di akun. Menurut laporan mereka, posisi ditutup karena Stop Out. Namun, ini tidak logis, karena akun saya masih memiliki Margin yang cukup di luar jumlah lindung nilai. Ketika saya mencoba menutup perdagangan beli 0.5 lot yang menguntungkan, semua posisi tiba-tiba ditutup pada saat yang sama tanpa persetujuan saya. Perdagangan ditutup dengan peningkatan Spread yang tidak normal dari 17 menjadi sekitar 80 poin, menyebabkan kerugian mencapai sekitar $1,550. Perdagangan beli dan jual ditutup pada harga yang berbeda. Meskipun demikian, saldo saya setelah penutupan adalah $1,136, yang dengan jelas menunjukkan bahwa masih ada Margin yang tersedia, cukup untuk mempertahankan atau bahkan membuka posisi serupa. Saya menghubungi dukungan tetapi tidak