Kepada Yth. Departemen Penegakan Hukum dan Perlindungan Hak Investor, Komisi Investasi dan Sekuritas Australia (ASIC): Saya adalah investor asing. Melalui surat ini, saya mengajukan pengaduan resmi kepada Komisi yang terhormat terkait platform AXEL yang memegang Lisensi Layanan Keuangan Australia (AFSL), atas pelanggaran berat terhadap peraturan pengawasan keuangan Australia dan pelanggaran terhadap hak-hak sah investor. Saya memohon agar Komisi melakukan pemeriksaan sesuai hukum, menuntut pertanggungjawaban secara serius, serta menjaga tatanan pasar keuangan yang adil dan hak-hak sah investor. Informasi Dasar Platform yang Diadukan Nama Platform: AXEL (AXEL Private Market) Pokok Pengaduan Mengadukan platform AXEL atas pelanggaran berat terhadap peraturan pengawasan layanan keuangan Australia, yaitu: secara ilegal mengoperasikan bisnis keuangan jenis "copy trading dengan jaminan pengembalian modal dan kerugian\", dengan sengaja membatasi penarikan dana keuntungan sah investor, mengenakan biaya transaksi yang tidak wajar dan tinggi, serta menolak memenuhi kewajiban penyelesaian sengketa investor. Hal-hal tersebut telah melanggar hak investasi sah saya secara serius. Saya meminta Komisi untuk membuka kasus pemeriksaan sesuai hukum, memerintahkan platform untuk melakukan perbaikan, dan mengganti seluruh kerugian saya. Alasan Pengaduan dan Kronologi Fakta Terperinci Saya adalah investor yang membuka akun secara resmi di platform AXEL. Berdasarkan klaim platform bahwa mereka memegang lisensi pengawasan keuangan resmi Australia ASIC, yang menunjukkan kualifikasi layanan keuangan yang sah, dan karena kepercayaan saya terhadap sistem pengawasan keuangan Australia, saya menyelesaikan pembukaan akun, deposit, dan berpartisipasi dalam transaksi di platform ini. Platform ini dalam jangka panjang menggunakan promosi seperti \"copy trading dengan jaminan modal\", \"jaminan pendapatan\", dan \"jaminan penggantian kerugian" sebagai daya tarik, secara terbuka mempromosikan layanan copy trading yang terstandarisasi, dan mengarahkan saya untuk mengikuti sinyal trading yang ditentukan secara resmi oleh platform, serta melakukan operasi copy trading secara ketat sesuai aturan yang telah ditetapkan platform. Sepanjang prosesnya, saya tidak melakukan tindakan trading yang melanggar aturan secara mandiri, tidak ada operasi yang melanggar aturan platform seperti scalping, hedging, arbitrase, atau posisi berlebihan yang melanggar aturan. Semua transaksi adalah transaksi copy trading yang patuh sesuai instruksi platform. Pada 5 Mei 2026, setelah akun saya menghasilkan keuntungan trading yang sah, saya mengajukan permohonan penarikan dana penuh sesuai aturan. Jumlah total penarikan yang diajukan adalah 21.911 USD (termasuk modal saya sendiri sebesar 61.355 USD, dan total keuntungan/kerugian aktual akun sebesar 21.911 USD). Platform kemudian dengan sengaja menunda proses verifikasi penarikan dan menolak pencairan dana dengan alasan palsu dan tidak masuk akal, serta secara sepihak membekukan dana yang dapat ditarik di akun, sehingga sepenuhnya mencabut hak investor untuk mengambil modal sendiri dan keuntungan sah secara bebas.