Saya telah melakukan trading di Olymp Trade selama sekitar enam tahun. Pada 24 November 2025, saya mengajukan keluhan setelah mengamati perilaku penyelesaian yang tidak biasa pada beberapa perdagangan berjangka pendek. Satu perdagangan ditinjau secara internal oleh broker dan dana dikembalikan pada 27 November 2025. Ini mengonfirmasi bahwa terjadi ketidakberaturan eksekusi selama periode perdagangan tersebut. Setelah pengembalian dana ini, saya meninjau perdagangan lain yang dieksekusi selama sesi yang sama, termasuk perdagangan berjangka pendek XAG/USD. Beberapa perdagangan tampaknya menunjukkan perilaku penyelesaian yang serupa. Dalam beberapa contoh, mini-chart yang ditampilkan setelah perdagangan menunjukkan posisi menguntungkan selama sebagian besar durasi perdagangan, tetapi penyelesaian akhir berubah menjadi kerugian saat jatuh tempo. Saya mendokumentasikan contoh-contoh ini dengan tangkapan layar, perbandingan perdagangan, dan rekaman video mini-chart, lalu mengirimkannya ke broker. Perdagangan tambahan tersebut terutama ditolak karena aturan klaim lima hari. Kasus ini dinaikkan ke FINACOM, di mana salah