Saya mengalami masalah eksekusi yang serius dengan MaziFinance. Saya menempatkan pesanan Beli Pesanan Limit pada XAUUSD di sekitar 5085 dengan ukuran lot 0,03. Saldo akun saya sekitar $261 dan Leverage adalah 1:1000. Margin yang diperlukan untuk perdagangan ini sekitar $15, jadi Margin sepenuhnya mencukupi. Ketika sesi Sydney dibuka, harga pasar mencapai (dan bergerak di bawah) harga limit saya, seperti yang terlihat pada tangkapan layar grafik. Namun, Pesanan tidak dieksekusi. Ketika saya menghubungi dukungan, mereka pertama-tama memberikan penjelasan umum tentang cara kerja pesanan limit. Kemudian mereka mengklaim Pesanan gagal karena "saldo tidak mencukupi," yang secara teknis tidak benar berdasarkan perhitungan Margin. Saya meminta log server, tangkapan layar Margin, dan data tick, tetapi belum ada bukti rinci yang diberikan sejauh ini. Dukungan mengakui mereka sedang meninjau masalah tersebut tetapi belum memberikan pembaruan apa pun setelah lebih dari 24 jam. Karena kegagalan eksekusi ini, saya melewatkan peluang perdagangan yang diperkirakan sekitar $675.