Saya mendaftar sebagai pengguna IG Group pada 29 Agustus 2025 dan mencoba melakukan deposit dana untuk trading beberapa hari kemudian. Meskipun mengalami beberapa kerugian awal, semua aktivitas trading dan transfer dana berjalan lancar. Pada 28 Oktober 2025, tiba-tiba saya tidak dapat melakukan trading menggunakan akun saya atau menarik dana dari akun mana pun. Saat itu, saldo akun saya tercatat sebesar $108.208,70. Ketika saya menyampaikan kekhawatiran kepada departemen layanan pelanggan IG Group, mereka menyebutkan adanya tinjauan kepatuhan dan meminta saya menunggu dengan sabar. Saya tidak percaya akun saya memiliki masalah, dan saya belum menerima pertanyaan apa pun dari IG terkait akun saya. Tentu saja, saya bersedia bekerja sama dengan permintaan apa pun. Namun, saya dibiarkan menunggu tanpa batas waktu. Setelah menunggu selama satu bulan, pada 3 Desember 2025, saya menerima yang berikut ini email: Departemen terkait telah memotong jumlah yang besar sebesar $271,373.40 dari saldo akun saya (saat ini berada di -$163,164.70). Menurut email IG, saya telah melanggar Perjanjian Pelanggan, dan pesanan saya dianggap sebagai kesalahan perdagangan. Mereka memotong semua keuntungan perdagangan dan rabat volume yang diperoleh sejak 21 Oktober 2025, pada hari yang sama. Permintaan: Kembalikan semua dana yang dipotong dan izinkan saya untuk menarik dana saya.