Insiden saya terjadi pada 18 Agustus 2025. Saya telah mengirim permintaan kompensasi melalui email ke bursa selama lebih dari tiga bulan, tetapi saya hanya menerima tanggapan yang meremehkan dan tidak ada kompensasi. Alih-alih meminta maaf, mereka malah menyalahkan saya. Pada 8 November 2025, bursa mengonfirmasi permintaan kompensasi dan berkomitmen untuk menyalurkan dana ke dompet saya paling lambat 10 November 2025, tetapi hingga 26 November 2025, saya masih belum menerima uang kompensasi tersebut. Sebelumnya, pada 13 Agustus 2025, saya juga mengalami kesalahan teknis yang cukup langka di akun saya **** 3341 ketika saya mentransfer uang dari akun saya ke dompet saya, situs web menampilkan kesalahan yang menunjukkan 00 USD alih-alih saldo yang benar atau 0.00 USD sebagai akun kosong. Hal ini mengejutkan saya, dan saya melaporkannya ke dukungan teknis. Saya bisa menarik uang keesokan harinya, dan dukungan teknis juga memberi tahu saya bahwa ini adalah kasus yang jarang terjadi.