Broker FXCC tidak memproses permintaan penarikan saya selama lebih dari 11 bulan. Jumlahnya adalah 38.718 USD. Saya telah mencoba menghubungi mereka berkali-kali, tetapi mereka tidak membalas email atau pesan saya dalam 6 bulan terakhir (lampiran berupa tangkapan layar tiket yang dibuka). Saya sangat yakin mereka melakukan bisnis penipuan atau scam. Saya mencoba menjelaskan kepada mereka bahwa saya akan mengambil tindakan hukum dan mengajukan keluhan, tetapi mereka menjawab bahwa akun saya berada di cabang Pulau Vanuatu (email terlampir). Ini benar-benar mengejutkan saya karena saya memahami bahwa mereka memindahkan perjanjian dan akun saya SECARA TERSEMBUNYI (tanpa izin saya) ke Pulau Vanuatu (karena saya bukan penduduk UE). Perlu disebutkan bahwa mereka tidak memiliki lisensi aktif di Vanuatu untuk memberikan layanan forex (email dari VFSC terlampir). Namun, mereka berbohong dalam perjanjian mereka bahwa mereka memiliki nomor lisensi 014576 (klausa 2.2 dalam perjanjian). Saya telah melampirkan perjanjian dan tangkapan layar informasi palsu tersebut untuk memutuskan nasib pelanggan.