-EBC-paparan-WikiFX

Aplikasi Penelusuran Regulasi Broker Global

WikiFX

Pencarian Pialang

Bahasa Indonesia

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

FX1491697251

Dalam 1 tahun

bersertifikat

Netral

Verifikasi penarikan dana adalah untuk keamanan, tetapi terkadang pertanyaan yang diajukan terlalu rinci. Beberapa waktu lalu, ketika saya menarik uang, perwakilan layanan pelanggan tidak hanya menanyakan sumber dana tetapi juga meminta laporan rekening bank selama tiga bulan terakhir, dengan alasan mereka mencurigai tujuan dana tersebut. Dana tersebut berasal dari gaji saya, jadi saya merasa verifikasinya berlebihan dan cukup berdampak negatif pada pengalaman.

Asli

Withdrawal verification is for security, but sometimes the questions asked are too detailed. A while ago, when I withdrew money, the customer service representative not only asked about the source of the funds but also asked for the last three months of bank statements, saying they were suspicious of the funds' purpose. The funds come from my salary, so I felt the verification was excessive and quite negatively impacted the experience.

Balasan dari official EBC

Pelanggan yang Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami memahami bahwa Anda mungkin merasa tidak nyaman dimintai detail berlebihan selama proses verifikasi penarikan. Harap diperhatikan bahwa kecuali jumlah penarikan relatif besar, kami biasanya tidak meminta pelanggan untuk memberikan penjelasan mengenai tujuan penarikan. Selain itu, tangkapan layar yang Anda berikan tampaknya bukan dari halaman penarikan resmi EBC. Untuk membantu Anda lebih lanjut dan memastikan keamanan akun Anda, bisakah Anda mengonfirmasi apakah permintaan penarikan ini diajukan melalui platform resmi EBC? Jika memungkinkan, berikan URL atau tangkapan layar halaman penarikan yang Anda gunakan agar kami dapat menyelidiki masalah ini dengan segera.

Asli

Dear Valued Client, Thank you for your feedback. We understand that you may feel uncomfortable being asked for excessive details during the withdrawal verification process. Please note that unless the withdrawal amount is relatively large, we typically do not require customers to provide explanations regarding the purpose of the withdrawal. Additionally, the screenshot you provided does not appear to be from EBC's official withdrawal page. To assist you further and ensure the security of your account, could you please confirm whether this withdrawal request was submitted through the official EBC platform? If possible, kindly provide the URL or a screenshot of the withdrawal page you used so that we can investigate the matter promptly.

FX3359198666

Sebelumnya

Slip sangat minimal ketika

FX2112293384

Selanjutnya

Kami telah bekerja sama

Teregulasi