Mereka kemudian mengunci akun saya, membuat login menjadi tidak mungkin. Saya mengajukan keluhan kepada platform regulasi dan layanan pelanggan merespons dengan menyatakan bahwa mereka dapat mengembalikan dana pokok saya, tetapi saya harus menunggu. Selama periode penguncian, akun saya menunjukkan likuidasi paksa. Layanan pelanggan kemudian menarik kembali janji pengembalian dana. Ketika saya mempertanyakan hal itu, mereka bahkan membantah telah mengunci akun saya.