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FX2764495472

1 साल के अंदर

सर्टिफाइड

मध्यम टिप्पणियाँ

ऑनलाइन ग्राहक सेवा जल्दी जवाब देती है, लेकिन कभी-कभी उनके समाधान थोड़े सतही होते हैं। सॉफ्टवेयर में मेरे पास एक छोटी सी खराबी थी, और ग्राहक सेवा ने मुझे एक सामान्य समाधान भेजा जो काम नहीं आया।

ओरिजिनल

The online customer service is quick to respond, but sometimes their solutions are a bit perfunctory. I had a minor bug in the software, and customer service sent me a generic solution that didn't work.

आधिकारिक EBC से उत्तर

प्रिय मूल्यवान ग्राहक, हमें आपके अनुभव के बारे में सुनकर खेद है, और हम किसी भी असुविधा के लिए ईमानदारी से माफी माँगते हैं। हम सेवा की गुणवत्ता को और बेहतर बनाने के लिए अपनी टीम के प्रशिक्षण और संचार कौशल को लगातार मजबूत करते रहेंगे। इस मुद्दे को बेहतर ढंग से समझने और उसका अनुसरण करने में हमारी सहायता करने के लिए, हम आपसे निवेदन करते हैं कि कृपया उस समय या समयावधि का अनुमानित विवरण प्रदान करें जब यह घटना घटी थी, ताकि हम इसकी तुरंत जाँच करके समाधान निकाल सकें।

ओरिजिनल

Dear Valued Client, We’re sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. We will continue to strengthen our team’s training and communication skills to further improve service quality. To help us better understand and follow up on the issue, we kindly ask you to provide the approximate time or timeframe when the incident occurred so that we can investigate and resolve it promptly.

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