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FX2877684858
घाना
नमस्कार FPA सदस्यों, मैं ThinkMarkets, जो FCA (UK), ASIC (ऑस्ट्रेलिया), CySEC (साइप्रस) द्वारा विनियमित एक CFD ब्रोकरेज है, के साथ एक गंभीर मुद्दा उठा रहा हूँ। निकासी अनुरोध आईडी: 12D82 विधि: क्रिप्टो प्रस्तुत तिथि: 15/08/2025, सुबह 8:56 बजे स्थिति: 5 दिनों से अधिक समय बाद भी लंबित मुख्य समस्याएँ इस प्रकार हैं: मैंने सभी अनुरोधित रिकॉर्डिंग प्रदान कीं, फिर भी निकासी संसाधित नहीं हुई। जब भी मैं लाइव चैट के माध्यम से सहायता से संपर्क करता हूँ, मुझे बताया जाता है कि समस्या "वित्त विभाग को अग्रेषित" कर दी गई है। वित्त टीम पूरी तरह से अनुत्तरदायी है - मैंने finance@thinkmarkets.com को अनगिनत ईमेल भेजे हैं और कोई उत्तर नहीं मिला है। मेरा खाता प्रबंधक (रिवाश गुडर) भी मुझसे बिल्कुल भी संवाद नहीं कर रहा है। यह मुनाफे की बात भी नहीं है - मेरी पूंजी पर ध्यान नहीं दिया जा रहा है। पारदर्शिता की कमी और निकासी की प्रक्रिया से इनकारएफसीए क्लाइंट मनी रूल्स (सीएएसएस) और एएसआईसी, साइसेक के साथ समकक्ष दायित्वों के तहत गंभीर अनुपालन संबंधी चिंताएं उत्पन्न होती हैं।
एक्सपोज़र
08-20
FX1530032678
हांग कांग
मैं एक नया उपयोगकर्ता हूँ। 25/06/2025 को जमा करने के बाद, मैंने 30/07/2025 को निकासी का अनुरोध करना चाहा, लेकिन इसमें लगातार देरी हो रही है। ग्राहक सेवा जवाब नहीं देती, ईमेल का कोई जवाब नहीं मिलता—यह बिल्कुल एक पुष्ट धोखाधड़ी प्लेटफॉर्म है।
एक्सपोज़र
08-07
Mohamed.abdelsalam
मिस्र
ठग और दुष्ट, बस इतना ही! स्प्रेड में लीवरेज मेनिपुलेशन से इच्छित धीमापन तक, वे सब कुछ करते हैं। मैं सभी ग्राहकों की मदद करना चाहता हूँ कि आप अपना पैसा न खोएं। स्प्रेड पर मेनिपुलेशन और चार्ट्स ऐप थिंकट्रेडर में पैसा खोने के लिए नहीं हिलते मैं इस मुद्दे को सभी नियामक संगठनों FCA और FSA को उच्चतम स्तर पर ले जाऊंगा, मैं इस मुद्दे को दर्ज कराऊंगा अपना अधिकार सुरक्षित रखने के लिए कृपया इस प्लेटफॉर्म का उपयोग न करें
एक्सपोज़र
04-04
等待的艺术122
संयुक्त राज्य अमेरिका
निकासी आमतौर पर 5 घंटे में खाते में आ जाती है, जमा 10 मिनट में खाते में आ जाता है, 3 साल से, कोई भी समस्या नहीं हुई है, थोड़ा सा स्लिपेज होता है, यह बिल्कुल सामान्य है।
पॉजिटिव
07-10
肯尼
ताइवान
निकासी डिजाइन को मानवता के साथ मेल नहीं खाती है, जबकि अन्य विषय जैसे जमा की गई धीमी गति, ग्राहक सेवा की गति, FCA की निगरानी आदि सब ठीक है, इसलिए समग्र मूल्यांकन के लिए मध्यम मूल्यांकन दिया गया। निकासी मानवता के साथ मेल नहीं खाती समस्या का विवरण: निकासी का तरीका प्राथमिक रूप से पूंजी को पहले उसी क्रेडिट कार्ड में वापस कर देता है जिसमें जमा किया गया था, यह हिस्सा कोई समस्या नहीं है, लेकिन अगर उस कार्ड को काट दिया गया है और अन्य तरीके से निकासी करनी है तो उसे काटने का प्रमाण प्रदान करना होगा, मैंने एक साल पहले 10 डॉलर जमा किए थे, वह 10 डॉलर हार गए, इस बार 50 डॉलर जमा किए, 10 डॉलर का लाभ हुआ, लेकिन क्योंकि एक साल पहले कौन सा क्रेडिट कार्ड उपयोग किया गया था? काटने की स्थिति आदि सभी जानकारी भूल गई है, ThinkMarkets कस्टमर सर्विस ने कहा कि वे जमा की गई क्रेडिट कार्ड की अंतिम तालिका की जांच नहीं कर सकते, इससे उत्पादित होने वाली समस्या यह है कि आपके पास जितना भी लाभ हो, आप उसे निकाल नहीं सकते, क्योंकि ThinkMarkets ने निर्धारित किया है कि पहले पूंजी का वापसी करना होगा, पूंजी की वापसी पूरी होने के बाद ही लाभ निकाला जा सकता है, इसलिए एक साल पहले मैंने जितने भी 10 डॉलर जमा किए थे, उस क्रेडिट कार्ड का उपयोग किया गया था, उसे खुद को याद करना होगा और क्रेडिट कार्ड कंपनी से अनुरोध करना होगा कि एक साल पहले की जमा रिकॉर्ड और काटने का प्रमाण जैसी जानकारी को ThinkMarkets आधिकारिक वेबसाइट पर सबमिट करें ताकि यह 10 डॉलर को अन्य निकासी मार्ग में आवेदन किया जा सके, इस प्रक्रिया के पूरा होने के बाद लाभ को अन्य मार्ग से निकाला जा सकता है, यह तरह का डिजाइन काफी मानवीय नहीं है। टिप्पणी: ThinkMarkets आधिकारिक कस्टमर सर्विस के साथ चर्चा रिकॉर्ड अटैच किया गया है, जिसे संदर्भ के लिए देखा जा सकता है।
मध्यम टिप्पणियाँ
07-10
FX1650727096
हांग कांग
ग्राहक सेवा विशिष्ट उत्तर प्रदान नहीं करती है।
एक्सपोज़र
01-15
Abdelrahmn Salah
मिस्र
दूर रहें! सिफारिश नहीं करें। पूरी तरह से मानिपुरेटेड ब्रोकर, ThinkMarkets, सभी ट्रेडरों को चेतावनी देता है। 18 दिसंबर को, जब मैं ट्रेड कर रहा था, मैंने ट्रेड खोली लेकिन वह नहीं खुली और एक संदेश दिखाई दिया, 'कृपया प्रतीक्षा करें, आर्डर सर्वर को भेज दिया गया है।' कुछ क्षणों के बाद, ट्रेड 100 PIP के विशाल नुकसान के साथ खुल गई, और मैंने अपना खाता खो दिया साथ ही 1014 डॉलर खो दिए। मैंने पहले से ही इस मुद्दे को रिकॉर्ड कर लिया है ताकि आपके अधिकारों की सुरक्षा हो।
एक्सपोज़र
2024-12-23
FX1184866398
हांग कांग
इस साल 26 अप्रैल को वापसी के लिए आवेदन करने के बाद, मेरे लाभों में से $10,000 से अधिक सीधे इस धोखाधड़ी प्लेटफ़ॉर्म द्वारा कट लिए गए। मैं अपनी प्रिंसिपल भी नहीं निकाल सकता; सभी तीन प्रयासों को विलंबित और अस्वीकार किया गया। ग्राहक सेवा अप्रभावी है, ईमेलों का कोई जवाब नहीं है, और वे पूरी तरह से संपर्क नहीं कर सकते।
एक्सपोज़र
2024-12-05
FX1498997612
ताइवान
जैसा कि ईमेल पते iloveumymy@163.com के तहत पंजीकृत ग्राहक के रूप में, खाता संख्या 10154602 के साथ, मैं ThinkMarkets को उनके धोखाधड़ी से बचने नहीं दूंगा! मुझे अपनी प्रिंसिपल की परवाह नहीं है—मैं यहां इस घोटाले को उजागर करने और दूसरों को मेरे जैसे पीड़ित होने से बचाने के लिए हूं। वहां असंख्य शिकारी हैं जिन्होंने अपने धन और लाभ खो दिए हैं, और यह समय है कि हम साथ खड़े हों! ThinkMarkets अपने ग्राहकों को पूरी तरह से मूर्खों की तरह बरतता है। वे हारने वालों का स्वागत करते हैं, लेकिन लाभदायक ग्राहकों को अपने पैसे निकालने से रोकने के लिए कुछ भी करेंगे। यह केवल एक फंदा है—एक शर्मनाक घोटाला! जब से उन्होंने मेरी विदाई रोक दी थी दिसंबर में, मैंने पांच महीनों में 11 ईमेल भेजे हैं जिनमें से कोई जवाब नहीं आया। मैंने नियामकों के साथ कई शिकायतें दर्ज की हैं, सभी सबूत सबमिट किए हैं। उन्होंने 19 जून को दावा किया था कि वे "अभी भी जांच कर रहे हैं", लेकिन कोई प्रगति नहीं हुई है! अब, नौ महीने बाद, मैंने 11 सितंबर को एक और शिकायत दर्ज की, और उन्होंने अगले दिन खाली वादे के साथ प्रतिक्रिया दी। यह केवल मेरे उजागर करने के बाद हुआ।
एक्सपोज़र
2024-10-08
FX1498997612
ताइवान
मुझे अपने प्रिंसिपल की परवाह नहीं है - मैं यहाँ इस प्लेटफ़ॉर्म को खोलने और दूसरों को मेरी तरह की पीड़ित न होने से रोकने के लिए हूँ। मेरे आस-पास कई व्यक्ति अपने फंड और लाभों को खो चुके हैं, और अब हमें साथ मिलकर खड़ा होने का समय है! ThinkMarkets ग्राहकों के साथ मजाक उड़ाता है। वे हारने वालों का स्वागत करते हैं लेकिन लाभदायक ग्राहकों को अपने पैसे को निकालने से रोकने के लिए हर तरह के चाल चलते हैं। यह एक क्लासिक धोखाधड़ी है - एक असावधान ट्रेडर के लिए एक फंदा! दिसंबर में मेरी विदाई ब्लॉक कर दी गई थी, इसके बाद से मैंने पांच महीनों में 11 ईमेल भेजे हैं, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। मैंने नियामकों के पास कई शिकायतें दर्ज की हैं, सभी आवश्यक सबूत प्रदान किए हैं। 19 जून को, उन्होंने कहा कि वे "अभी भी जांच कर रहे हैं", लेकिन कोई प्रगति नहीं हुई है। अब, नौ महीने बाद, 11 सितंबर को एक और शिकायत के बाद, उन्होंने और खाली वादे के साथ प्रतिक्रिया दी है। वे अंततः मुझसे संपर्क किया - वास्तविक सहायता के साथ नहीं, बल्कि धमकियों के साथ! उन्होंने मुझसे मांग की कि मैं अपनी पोस्ट्स को हटा दूं या अपने प्रिंसिपल को खोने का खतरा उठाऊं जबकि वे सिर्फ सिंप करते हैं
एक्सपोज़र
2024-09-23
峄鸿
हांग कांग
मैं ThinkMarkets पर चार दिनों से निकासी के लिए आवेदन कर रहा हूँ, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म इसे प्रोसेस करने से इनकार कर रहा है। ग्राहक सेवा ने कहा है कि उन्होंने वित्त विभाग को जल्दी करने के लिए उकसाया है, कहते हैं कि फंड सुरक्षा को प्रोसेस करने के लिए समय की आवश्यकता होती है। हालांकि, चार दिन हो गए हैं और अभी तक प्रोसेस नहीं हुआ है।
एक्सपोज़र
2024-08-21
mohammed alawadi
इराक
मैंने ट्रेड खोल लिए थे और कुछ घंटों बाद मुझे देखा कि मेरे सभी ट्रेड स्टॉप लॉस में हैं जहां कीमत नहीं पहुंची !! यह मुझे उदास और भ्रमित कर दिया क्योंकि इसके बाद मेरे सभी ट्रेड टेक प्रॉफिट हिट कर सकते थे, मैंने उनसे इसके बारे में संपर्क किया तो उन्होंने मुझे बताया कि यह नया दिन का स्प्रेड है! क्या स्प्रेड 200 पिप्स से अधिक हो सकता है !!! और मेरा खाता जीरो स्प्रेड है !!!
एक्सपोज़र
2024-08-18
FX2950523649
हांग कांग
मैंने $1000 जमा करने के साथ सहमति की कि मुझे मासिक लाभ के रूप में $150 और मासिक EA प्रबंधन शुल्क के रूप में $200 का वादा किया गया है। दो महीने से अधिक के बाद, मेरे नुकसान $100 से अधिक हो गए हैं। आज, जब मैंने निकासी का अनुरोध किया, वह अनुचित रूप से इनकार किया गया। मैं नियामक प्लेटफॉर्मों से कठोर कार्रवाई करने की अपील करता हूँ!
एक्सपोज़र
2024-08-07
Deccy
पाकिस्तान
ThinkMarkets बहुत बढ़िया है! उनकी न्यूनतम प्रारंभिक जमा राशि बहुत कम है, जिससे सभी स्तर के व्यापारियों को आसानी से शुरू करने में मदद मिलती है। इसके अलावा, उनका ग्राहक सहायता शीर्ष-गुणवत्ता है - हमेशा मित्रवत्, ज्ञानी और किसी भी समस्या के साथ मदद करने के लिए तत्पर।
पॉजिटिव
2024-07-11
Li4831
ताइवान
निकासी की गति ठीक है, इस कंपनी द्वारा विकसित ट्रेडिंग सॉफ़्टवेयर अच्छा नहीं है, MT4/5 का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।
पॉजिटिव
2024-05-05
FX1670388137
संयुक्त राज्य अमेरिका
ThinkMarkets के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि जमा की गई रातों और सप्ताहांत में भी जल्दी होती है। ऐप बेमिसाल है और जमा पर 50% बोनस बहुत अच्छा है।
पॉजिटिव
2024-04-30
Ahmed 6139
मिस्र
जब सौदे बंद हो गए थे, तो सौदे बंद करने से मना कर दिया गया, जिससे $1,450 का नुकसान हुआ। उनके लिए एक पंजीकरण किया गया और ग्राहक सेवा से संपर्क किया गया और उन्होंने समस्या को हल करने से मना कर दिया। इसके बाद, उन्हें एक मेल भेजा गया और समस्या को हल करने से मना कर दिया गया। सच कहूं, मुझे इस कंपनी के साथ बिल्कुल भी नहीं पता कि क्या करना है। इसके अलावा, हमारे बीच बैलेंस में अंतर है। ग्राहक खातों में धोखाधड़ी होती है। खाते में बैलेंस भी होता है और एक संदेश आता है कि खाते में कोई बैलेंस नहीं है। मैंने उनसे बहुत संपर्क किया और उन्होंने समस्याओं को हल करने से मना कर दिया।
एक्सपोज़र
2024-04-12
朱982
हांग कांग
ऑनलाइन ग्राहक सेवा ने मुझसे 3 महीने तक ईमेल भेजने को कहा, लेकिन कोई जवाब नहीं आया। अब मुझे अंत में एक जवाब मिला कि यह उनकी नियमों का उल्लंघन था। ट्रेडिंग खाता तत्काल बंद कर दिया गया और मेरा खाता नुकसान में था। इससे मेरी 60,000 यूएसडी की मूल राशि छीन ली गई।
एक्सपोज़र
2024-04-05
朱982
हांग कांग
मैंने इस प्लेटफ़ॉर्म पर 64256U जमा किए थे, और वर्तमान खाता शेष 59386U है। मैंने 2 महीने पहले निकासी के लिए आवेदन दिया था, लेकिन निकासी कभी नहीं हुई। मैंने उनके ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क किया, और उनकी ऑनलाइन ग्राहक सेवा ने मुझे केवल एक ईमेल भेजने को कहा और उन्होंने जल्द से जल्द जवाब देने का वादा किया। मैंने 2 महीने तक ईमेल भेजने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म को कोई प्रतिक्रिया या जवाब कभी नहीं मिला।
एक्सपोज़र
2024-03-16
Ahmed 6139
मिस्र
Thinkmarkets एक धोखाधड़ी व्यापारिक है, जिसमें व्यापार करने से निश्चित रूप से हानि होगी। मैंने ThinkTrader APP में 1400 डॉलर से अधिक की हानि उठाई, मैंने व्यापार बंद करने का प्रयास किया, लेकिन सिस्टम व्यापार बंद करने से इनकार करता रहा, जब तक मेरे खाते में Margan नहीं हो गया।
एक्सपोज़र
2024-03-13
Ahmed1556
मिस्र
कंपनी सी, बहुत ही कमजोर है और ग्राहक समस्याओं का समाधान नहीं करती थी जब डील बंद करने पर इनकार किया, जिससे $1,450 का नुकसान हुआ।
एक्सपोज़र
2024-03-09
Rico6320
हांग कांग
ब्लॉकचेन ट्रांसफर सफल रहा, लेकिन यह कहा गया कि यह प्राप्त नहीं हुआ था, और यह यूनियन पे जमा नहीं समर्थित करता था। यह उपयोगकर्ताओं को क्रिप्टोकरेंसी जमा करने के लिए मार्गदर्शन करता था। यह एक सीख हुई।
एक्सपोज़र
2024-02-05
boy6134
मलेशिया
गंभीर फिसलन 1.6पिप्स
एक्सपोज़र
2024-01-02