एक्सपोज़र प्रिय 10trade.com सपोर्ट टीम / संबंधित उपयोगकर्ताओं,
मैं यह पत्र 10trade.com के साथ अपने बेहद निराशाजनक अनुभव को साझा करने के लिए लिख रहा हूँ।
मैंने $100 के प्रारंभिक जमा के साथ ट्रेडिंग शुरू की और आपकी शर्तों और नियमों का उल्लंघन किए बिना वैध ट्रेडिंग के माध्यम से अपना बैलेंस $1,200 तक सफलतापूर्वक बढ़ाया। हालाँकि, जब मैंने अपने फंड निकालने का प्रयास किया, तो मेरा निकासी अनुरोध अस्वीकार कर दिया गया और उसके तुरंत बाद, मेरे खाते में निकासी का विकल्प पूरी तरह से अक्षम कर दिया गया।
मेरे पास सभी सबूत हैं — जिसमें स्क्रीनशॉट, लेन-देन विवरण और चैट रिकॉर्ड शामिल हैं — जो दर्शाते हैं कि मैंने ईमानदारी से ट्रेडिंग की और सभी प्लेटफॉर्म नियमों का पालन किया। ईमेल और लाइव चैट के माध्यम से आपकी सपोर्ट टीम से संपर्क करने के कई प्रयासों के बावजूद, मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है।
इस तरह का व्यवहार आपके प्लेटफॉर्म के बारे में गंभीर सवाल खड़े करता है। पारदर्शिता और विश्वसनीयता। बिना किसी कारण के उपयोगकर्ताओं की निकासी को रोकना और उनके समर्थन अनुरोधों को अनदेखा करना अनैतिक और अव्यवसायिक है।
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