एक्सपोज़र 6 मार्च से स्वीकृत $1,300 निकासी का भुगतान नहीं किया गया
खाता #3****. मैं PrimeOTP की एक स्वीकृत $1,300 की निकासी को संसाधित करने में विफल होने की रिपोर्ट कर रहा हूं।
निकासी को आधिकारिक तौर पर 6 मार्च, 2026 को ईमेल के माध्यम से स्वीकृत किया गया था। कंपनी की नीति के अनुसार, प्रसंस्करण में 24-72 घंटे लगते हैं। हालांकि, 10 दिन से अधिक हो गए हैं और धनराशि प्राप्त नहीं हुई है।
मैंने अनुपालन और समर्थन टीमों को 8 अनुवर्ती ईमेल भेजे हैं (12-19 मार्च), लेकिन मुझे शून्य प्रतिक्रिया मिली है। यह "मौन व्यवहार\" अत्यधिक अव्यवसायिक है।
स्वीकृति के बावजूद, उन्होंने मेरा खाता प्रतिबंधित कर दिया, व्यापार अवधि के मुद्दों का हवाला देते हुए, भले ही मेरे 78% ट्रेड सामान्य मापदंडों के भीतर हैं। एक स्वीकृति का मतलब है कि ऑडिट पूरा हो गया था; स्वीकृति के बाद धन रोकना एक गंभीर उल्लंघन है।
मेरे पास सभी प्रलेखित सबूत हैं:
1. स्वीकृति पुष्टि ईमेल।
2. पोर्टल स्क्रीनशॉट जो \"स्वीकृत" स्थिति दिखाते हैं।
3. पूर्ण MT5/MT4 ट्रेडिंग इतिहास।
4. अनुत्तरित ईमेल के रिकॉर्ड।
मैंने इसे FSC मॉरीशस को एस्केलेट कर दिया है। मैं मांग करता हूं कि PrimeOTP मेरे $1,300 का तत्काल भुगतान करे।
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