Ako noong Marso 2026 ay nag-deposito ng 10,000 dolyar sa account ng Prorex Limited para sa pagte-trade. Kasalukuyan akong humihiling na bawiin ang natitirang pondo sa account, ngunit hindi pa natatapos ng plataporma ang pag-withdraw hanggang ngayon. Sa panahong ito, maraming beses akong nakipag-ugnayan sa mga tauhan ng plataporma at serbisyo sa customer, ngunit walang nakuha na epektibong tugon. Ayon sa aking pag-alam, may iba pang mga kliyente na nakaranas din ng katulad na problema sa pag-withdraw. Na-save ko na ang lahat ng talaan ng deposito, pagte-trade, pag-withdraw, at komunikasyon. Sana ay magbigay ang plataporma ng pormal na tugon sa lalong madaling panahon at hawakan ang pondo ng kliyente ayon sa batas. Kung patuloy na hindi malulutas ang problema, magsasampa ako ng reklamo sa mga kaugnay na ahensyang pangregulasyon at kagawaran ng pagpapatupad ng Malaysia at China, at ipagtatanggol ang aking mga lehitimong karapatan ayon sa batas.