Pagsusuri: Nagbukas ako ng isang trade sa 4889.05 at nagtakda ng Stop Loss sa 4865.92. Nang umabot ang presyo sa antas na ito, HINDI isinara ang trade, at patuloy na lumaki ang aking pagkawala, na lubhang nakaaapekto sa aking account at Margin. Ito ay isang malinaw na teknikal/platform error, hindi Slippage o pagkakamali ng gumagamit. Sinunod ko ang tamang pamamahala ng panganib, ngunil nabigong isagawa ng platform ang aking Stop Loss. Humihingi ako ng buong kompensasyon para sa aking nawalang pondo dahil sa kabiguan na ito. Karagdagan dito, inaasahan ko: Isang detalyadong imbestigasyon na nagpapaliwanag kung bakit hindi nag-trigger ang Stop Loss Mga hakbang upang matiyak na hindi ito mangyari sa ibang mga gumagamit Mayroon akong buong patunay, kabilang ang mga screenshot na nagpapakita ng trade, Stop Loss, at paggalaw ng presyo. Ang pagkawalang ito ay hindi ko kasalanan, at inaasahan kong agarang aksyon at compensation.Or Magpapatuloy ako sa pagrereklamo