Nagsumite na ako ng ilang aplikasyon online, umaasang matutulungan ako ng platform na makipag-ugnayan sa PLOTIO para imbestigahan ang insidente ng pag-hack sa aking account na nangyari noong Martes ng gabi. Dahil sa pagkabigo ng inyong staff na seryosohin ang bagay na ito, nawala ang aking pangunahing puhunan. Sa pangalawang insidente, pinalitan ko ang aking introducing person kay Wang Jing, na may reference number na 3783617. Nabanggit niya na makikipag-usap siya kay Jiang Chengjun, deputy general ng PLOTIO, at bibisita sa head office ng PLOTIO sa Hong Kong para pag-usapan ang pag-recover ng aking ninakaw na puhunan. Kasabay nito, patuloy na na-hack ang aking account noong Biyernes ng gabi, na nagdulot ng liquidation loss na 147,000 US dollars. Hindi ko ginawa ang lahat ng operasyong ito, at ito ay malaking personal na pagkawala sa akin. Nakipag-ugnayan na ako sa inyong customer service ng maraming beses, at sa bawat pagkakataon ay nakakatanggap ako ng bastos na mga puna na sinisisi ako sa pagkalat ng aking password sa account. Gayunpaman, noong pangalawang hack, walang naganap na pagkalabas, at sa pagsusuri sa aking activity log, malinaw na hindi naganap ang mga operasyong ito. Samantala, sinabi ni Ms. Wang Jing na nakipag-ugnayan siya sa inyong deputy general at nakatanggap ng positibong tugon tungkol sa pagbawi ng aking pondo. Umaasa ako na magkakaroon ng seryosong kompensasyon para sa aking mga pagkalugi, dahil naniniwala ako na kung ito man ay isyu ng platform o isyu ng hacking, makatarungan lamang na bayaran ang aking pondo. Dahil dito, muli akong nagsumite ng claim para sa aking mga pagkalugi at inaasahan ang kompensasyon para sa lahat ng pagkalugi.