Kamakailan, nang ako ay nag-apply ng withdrawal sa FXGT platform, ang aking kahilingan ay hindi makatwirang tinanggihan, at ang pondo sa aking account ay ibabawas. Ang customer service ay nagbigay lamang ng malabong dahilan na 'paglabag sa mga patakaran' at tumangging magbigay ng anumang tiyak na paliwanag o ebidensya. Ito ay malubhang paglabag sa mga karapatan ng mamumuhunan. Ako ay nagbabahagi ng aking karanasan dito, na nananawagan sa FXGT platform na palayain ang mga pondo sa lalong madaling panahon at nagbabala sa iba pang mga mamumuhunan na maging maingat sa mga panganib na kaugnay ng platform na ito. **Mga Detalye ng Pangyayari** Ako (Account No.: 448661) ay nangangalakal sa FXGT platform nang ilang panahon, at ang mga nakaraang proseso ng pagdeposito at pangangalakal ay normal. Kamakailan, nagsumite ako ng kahilingan sa pag-withdraw. Gayunpaman, tinanggihan ng platform ang aking withdrawal order at ibabawas ang 1256.54 mula sa aking account, na nag-iwan lamang ng 1028.58. Nagpadala sila sa akin ng ticket na nagsasabing pinaghihinalaan nila na nagrehistro ako ng maraming account gamit ang iba't ibang email address, ngunit ang account na ito ay nilikha sa ilalim ng aking sariling independiyenteng IP address. Agad kong hiniling sa customer service na magbigay ng tiyak na mga dahilan at ebidensya, ngunit paulit-ulit lamang nilang sinabi na ang platform ay may karapatang tanggihan ang mga withdrawal batay sa kanilang mga tuntunin, nang hindi nag-aalok ng anumang makabuluhang paliwanag. **Mga Tanong at Kahilingan** 1. Makatwiran bang tanggihan ang isang withdrawal nang walang tiyak na mga dahilan? Ang FXGT platform ay nag-akusa sa akin ng 'paglabag sa mga patakaran' nang walang pagbibigay ng anumang ebidensya, na kulang sa transparency at pagiging patas. Kung mayroon talagang paglabag, ang platform ay may obligasyon na ipakita ang tiyak na mga katotohanan at batayan ng paglabag, sa halip na magbigay ng malabong mga dahilan. 2. Paano natiyak ang seguridad ng pondo? Ang mga mamumuhunan ay nagdeposito ng kanilang pinaghirapang pera sa platform batay sa pangunahing tiwala. Ang mga aksyon ng FXGT platform ay malubhang sumira sa tiwalang ito, na nagtataas ng mga pagdududa tungkol sa pamamahala ng pondo at pagsunod nito. Ako ay humihiling sa FXGT platform na: • Agad na ibalik ang mga pondo sa aking account at payagan ang normal na mga withdrawal; • Kung igigiit nila ang paglabag, magbigay ng tiyak na ebidensya, mga sanggunian sa nauugnay na mga tuntunin, at isang detalyadong paliwanag; • Kung hindi nila mapapatunayan ang paglabag, humingi ng tawad at bayaran ang mga pagkalugi na naganap. **Mga Susunod na Hakbang** Patuloy akong makikipag-ugnayan sa FXGT platform. Kung ang isyu ay mananatiling hindi nalutas, maghahain ako ng reklamo sa mga awtoridad sa regulasyon ng pananalapi sa aking bansa at isaalang-alang ang paglantad ng bagay na ito sa pamamagitan ng media at mga social platform. Umaasa ako na seryosohin ng platform ang bagay na ito.