Dati akong humiling ng pag-withdraw, ngunit natigil ito sa isang "error sa data." Sinabi ng kinatawan ng serbisyo sa customer ng Malaysia, "Nasira ang data ng iyong account, at kakailanganin mong magbayad ng NT$40,000 na bayad sa pagkumpuni. Magagawa mong bawiin ang iyong mga pondo sa loob ng 24 na oras pagkatapos ng pagkumpuni." Sinabi rin nila, "Ang bayad sa pag-aayos ay mai-kredito sa iyong account kasama ng iyong pag-withdraw, na epektibong magpapalaya sa iyo mula sa paggastos ng anumang pera!" Naniwala ako sa kanila at naglipat ng NT$40,000, na iniipon ko para sa pagpapagamot ng aking mga magulang. Gayunpaman, pagkatapos ng pagkumpuni, naghintay ako ng tatlong araw, at natigil pa rin ang aking pag-withdraw! Nakipag-ugnayan ako sa customer service, at sinabi nila, "Pagkatapos ayusin ang data, kailangan pa nating maghintay na mag-synchronize ang system, na tatagal pa ng limang araw." After another five days, wala pa rin pagbabayad, nagpadala ako ng isa pang mensahe, para lang malaman na na-block ako! Ang opisyal na portal ng reklamo ay isinara rin!