-EBC-Paglalahad-WikiFX

Pandaigdigang APP sa Pag-verify ng Lisensya at Regulasyon ng mga Broker

WikiFX

Paghahanap ng broker

Filippiiniläinen

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

FX3556939869

Sa loob ng 1 taon

Sertipikado

Positibo

Noong una, talagang galit na galit ako sa mabagal na pag-withdraw, ngunit noong 3 ng madaling araw noong nakaraang Miyerkules, biglang bumagsak ang crude oil at hindi na-trigger ang aking stop loss order, na nagdulot ng mas malaking pagkalugi. Ang online customer service ay nakakonekta sa loob ng 12 segundo, mabilis na in-freeze ang account at sinimulan ang pag-trace ng order. Pagkatapos ng verification, isa itong teknikal na pagkabigo na nakapagpahinto sa liquidity, at ang pagkalugi ay nabayaran sa loob ng 48 oras.

Orihinal

I was originally very angry about the slow withdrawal, but at 3 a.m. last Wednesday, crude oil plummeted and my stop loss order was not triggered, which led to a larger loss. The online customer service connected within 12 seconds, quickly froze the account and started order tracing. After verification, it was a technical failure that interrupted liquidity, and the loss was compensated within 48 hours.

Sagot mula sa opisyal na EBC

Mahalagang Kliyente, Maraming salamat sa iyong agarang feedback at sa pagkilala sa aming mga pagsisikap sa emergency response. Taos-puso kaming humihingi ng paumanhin sa abala na dulot ng pagkaantala ng withdrawal at ang hindi pag-trigger ng stop loss. Sa aming pagsisiyasat, ang isyu ay dahil sa teknikal na pagkabigo sa panig ng liquidity provider. Simula noon, aming in-upgrade ang aming mga mekanismo ng proteksyon ng sistema at nakumpleto na ang iyong kompensasyon. Ang proseso ng withdrawal ay na-optimize na rin, at malugod ka naming inaanyayahan na maranasan ang mga pagpapabuti anumang oras. Kung mayroon kang karagdagang mga katanungan, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa akin. Muli, maraming salamat sa iyong pang-unawa at patuloy na suporta!

Orihinal

Dear Valued Client, Thank you for your prompt feedback and for recognizing our emergency response efforts. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the withdrawal delay and the stop loss not being triggered. Upon investigation, the issue was due to a technical failure on the liquidity provider’s side. We have since upgraded our system protection mechanisms and completed your compensation. The withdrawal process has also been optimized, and you are welcome to experience the improvements at any time. If you have any further questions, please don’t hesitate to contact me. Thank you once again for your understanding and continued support!

FX1672966877

Nakaraang post

MT5 gold pending order

FX1660080784

Susunod

Kagawaran ng Serbisyo sa Customer ng Sama

Kinokontrol