Nag-join ako sa palitan noong 18/6 na may puhunan na 1k. Nang sumali ako, may pangako ng awtomatikong deposito at pag-withdraw na may dedikadong koponan ng mga eksperto sa suporta. Gayunpaman, pagkatapos kong magsimulang magtangkang mag-trade ng totoong pera, madalas hindi maabot ang dedikadong koponan ng mga eksperto sa suporta. Ang mga signal ay mas madalas na talo kaysa panalo, kaya nawalan ako ng tiwala sa suporta. Nagpasya akong i-withdraw ang aking puhunan, ngunit kahit na naglagay ako ng maraming order para sa withdrawal, hindi pa rin ako makapag-withdraw sa loob ng isang linggo. Nang ireport ko ito sa serbisyo sa customer, sinabi ng isang tao na ia-transfer nila sa kaukulang departamento, ang departamento ng teknikal, o ang koponan ng mga eksperto, at matapos ng ilang sandali, may tumawag at sinabi na susuportahan ako sa kondisyon na bumili ng 2 lotes ng asukal. Ngunit nag-atubiling ako at hindi nagpatuloy; swerte na lang, sa oras na iyon, hindi ako makapag-transaksyon. Kundi, mas malaki pa ang aking mawawalang puhunan. At ngayon, ang aking account ay patuloy na suspendido, at hindi ako makapag-withdraw. Mayroon bang sinumang makatulong sa akin? Ang aking MT5 ID ay 9016303.