Noong Nobyembre 4, 2021, ako ay paulit-ulit na kinontak ng isang salesperson ng platform na HYCM at inanyayahang magbukas ng account na may deposito na $20,000 bilang bahagi ng isang bonus at regalo event. Ang server ng platform ay napakabagal, na madalas na may mga isyu tulad ng pag-freeze, slippage, at pagkaantala ng pagsasara. Ang mga kahilingan para i-withdraw ang kita ay paulit-ulit na hinahadlangan ng salesperson gamit ang iba't ibang dahilan, at ang mga ipinangakong regalo ay hindi naibigay. Na-deliver. Sa isang biglaang pangyayari, ang platform ay naging hindi magamit - hindi makapagsara ng mga posisyon, makapag-log in o makapag-deposito, na nagdulot ng malaking pagkalugi. Ang mga email sa platform ay hindi naaksyunan at ang pakikipag-ugnayan sa salesperson ay walang naging resulta. Humihingi ako ngayon ng patunay mula sa regulatory body na sila ay wastong nangangasiwa sa negosyong ito at humihingi ng kompensasyon para sa aking mga pagkalugi. Matapos makipag-ugnayan sa customer serbisyo, ang aking account ay na-disable.