Estimado Cliente Valioso, gracias por su correo electrónico. Después de la investigación, hemos encontrado que su cliente está actualmente bajo revisión por el departamento relevante debido a actividades de trading sospechosas y no conformes. Por favor, proporcione los documentos requeridos de acuerdo con las instrucciones en nuestro correo electrónico reciente. Si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con su gerente de cuenta o contactar al servicio al cliente oficial de TMGM en support@tmgm.com. Gracias por su comprensión y apoyo. Estamos a su disposición para cualquier ayuda adicional.

El 9 de junio de 2025, hice un depósito de 3000 dólares en la plataforma de TMGM, utilizando el trading de copia. Sin embargo, el 27 de junio mi cuenta de backoffice fue temporalmente suspendida y ¡hasta ahora no se ha restablecido! Anteriormente pregunté y la plataforma permite el trading de EAs y otras estrategias de copia, ¡es muy extraño que hayan suspendido mi cuenta! Al principio envié innumerables correos a la plataforma, nadie respondió, el servicio al cliente también dijo que era un asunto del departamento de control de riesgos, se pasaban la responsabilidad, después de esperar medio mes finalmente recibí un correo diciendo que tenía que subir documentos de certificación gubernamental. Subí los documentos (carné de identidad, libro de familia, pasaporte) y luego a esperar de nuevo, la eficiencia era como la de una tortuga, una semana o medio mes de espera. Dijeron que necesitaban una copia certificada por el gobierno, ¿estos documentos no son suficientes para demostrar mi identidad? ¿La plataforma TMGM compensará los costos y el tiempo de hacer una copia certificada? Dijeron que si tenía preguntas me pusiera en contacto de inmediato, lo hice y nadie respondió. No entiendo cómo una empresa tan grande puede hacer esto, ¡además de perder clientes y manchar su reputación, qué beneficio obtienen! ¡Por favor, tengan cuidado al depositar fondos!