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Resuelto
El retiro de gran cantidad de FXTM no llega
objetivo 
FXTM
asunto
Incapacidad de retiro
requerimiento
Retiro
monto
$28,500(USD)
tiempo
31Día20hora
progreso de la mediación
Hong Kong 2022-10-23
Resuelto 
FX3391482489
FX3391482489Reino Unido 2022-09-23
Responder FXTM
Cuatro solicitudes de retiro: 9939485,9939480,9939477,9939474. Estas solicitudes de retiro fueron rechazadas debido a problemas técnicos con el proveedor de pagos, y el dinero se devolvió a la cuenta original del cliente, quien ahora ha vuelto a enviar las solicitudes de retiro con el dinero transferido con éxito al proveedor de pagos. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Gracias por apoyar a FXTM. Esperamos que sea útil y que le sirva mejor en el futuro.
Responder
Hong Kong 2022-09-22
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Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong 2022-09-22
Verificado 
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong 2022-09-21
iniciar mediación FX3391482489 
FX3391482489ID de MyFXTM: 63938676. Cuenta comercial: 10577849. Números de retiro: 9939485, 9939480, 9939477, 9939474. El monto total de los cuatro retiros es de 28500 USD. Al principio, el canal de retiro muestra que llegará a la cuenta dentro de 1 a 5 días hábiles. Luego pregunté al servicio de atención al cliente y me dijeron que lo recibirían en un plazo de 10 a 20 días hábiles. Han pasado más de 20 días hábiles hasta ahora. Envíe correos electrónicos a backoffice@fxtm.com y al departamento de quejas a protests@fxtm.com para reflejar que la situación es válida. El departamento de servicio al cliente del sitio web oficial solo responderá: Hemos instado a los departamentos correspondientes a realizar un seguimiento lo antes posible.
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1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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