1. Con respecto a su retiro, envió tres solicitudes de retiro en total el 23 y el 29 de julio. Después de la solicitud de retiro, le enviamos un correo electrónico el mismo día en que se le solicitó que proporcionara la información necesaria para un retiro posterior. Debido a la falta de ofrecimiento de la información, las tres solicitudes fueron rechazadas. Y lo envió nuevamente el 1 de agosto y proporcionó la información requerida el 2 de agosto, cuando el dinero se transfirió al proveedor de pago. Pero, a la luz de la eficiencia del proveedor de pago, los clientes generalmente recibirán el dinero dentro de los cinco días hábiles, excluyendo el sábado y el domingo. Si aún no ha recibido los fondos, proporcione el extracto bancario desde el 2 de agosto hasta la fecha para una mayor investigación.

Han pasado dos semanas y todavía no puedo retirar mi dinero. Por favor, ayúdenme a resolver este problema de manera oficial.

Han pasado dos semanas desde que se realizó el retiro. Lo siguen negando. ¿Qué está pasando? No hay contacto del servicio de atención al cliente.