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Resuelto
Incapaz de retirarse
objetivo 
FXTM
asunto
Incapacidad de retiro
requerimiento
Retiro
monto
$500(USD)
tiempo
4Día13hora
progreso de la mediación
Hong Kong 2021-08-10
Resuelto y confirmado por usuario 
YUNDANFENGQING44836
YUNDANFENGQING44836Reino Unido 2021-08-09
Responder FXTM
Gracias por comunicarse con FXTM. En cuanto al problema del retiro relativo al cliente Liu Jiawei, el banco del cliente rechazó el retiro el 3 de agosto el 5 de agosto. El gerente de cuenta se ha puesto en contacto con el cliente para explicarle el motivo del rechazo. Además, el cliente ha vuelto a enviar una nueva solicitud de retiro el 6 de agosto y ha exportado con éxito desde nuestro sistema. Sin embargo, el pago se basa en la eficiencia del proveedor de pago, y el cliente generalmente lo recibe dentro de los 5 días hábiles, mientras que los fines de semana no se cuentan como días hábiles. Si usted o el cliente tienen otras consultas, no dude en contactarnos. Gracias a todos por su apoyo a FXTM. Esperamos que nuestro servicio pueda ayudarlo y brindarle un mejor servicio en el futuro.
Responder
Hong Kong 2021-08-06
Completar dato YUNDANFENGQING44836 
YUNDANFENGQING44836Número de cuenta MT5
Completar dato
Hong Kong 2021-08-06
Responder 
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXProporcione su cuenta comercial MT4 / 5 correcta, por favor ~
Responder
Hong Kong 2021-08-05
Completar dato YUNDANFENGQING44836 
YUNDANFENGQING44836La otra parte presentó una excusa de que mi banco se negó a pagar. Les pedí que proporcionaran pruebas pertinentes, pero no se pudo proporcionar nada.
Completar dato
Hong Kong 2021-08-06
Contactar con Bróker 
Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong 2021-08-06
Verificado Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong 2021-08-05
iniciar mediación YUNDANFENGQING44836 
YUNDANFENGQING44836Me retiré el 2 de agosto y aún estaba pendiente. Fue como una estafa.
iniciar mediación
Declaración：
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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