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Resuelto
Pérdida / sistema atascado / deslizamiento severo / comisión no disponible
objetivo
USGFX USGFX
asunto

Deslizamiento severo

requerimiento

Retiro

monto

$0(USD)

tiempo

42Día23hora

progreso de la mediación
Resuelto
QIANGWEI6525
Responder
USGFX
Después de las consultas en el backstage, la mayoría de los pedidos de transacciones de los clientes son transacciones de reventa. De acuerdo con la cláusula de apertura de cuenta "Declaración de divulgación de productos y condiciones comerciales", actualmente solo se aceptan los tipos de cuenta ECN de alta frecuencia y se pueden realizar transacciones de scalping. Para obtener más información, consulte el artículo 73-13.4 del anexo. Los clientes pueden ver la "Declaración de divulgación del producto y los términos comerciales" antes de completar la apertura de la cuenta del cliente y en el sitio web oficial: https://www.usgfx.com/Files/zh-CN/PDS_Global.pdf. Sentimos profundamente lo que ha encontrado el cliente.

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QIANGWEI6525
Mi cuenta comercial era 10052663. El 28 de febrero, deposité 30 mil dólares, con pedidos por debajo de 5 lotes. A partir del 29 de junio, el saldo se ha convertido en $ 5269. Perdí $ 20890 en total. La plataforma no hizo frente a mi problema y me pidió que continuara negociando 800 lotes antes de realizar el retiro. Me requirió hacer un pedido en un lote grande. El lote máximo que coloqué fue de 20 lotes. A raíz del deslizamiento, no pude cumplir con la cantidad estipulada. Solo quedaban $ 5000 en mi cuenta. Grabé el comercio y el deslizamiento. Cerré la posición cuando el mercado estaba en un estado estable. Pero después de que cerré, la ganancia se volvió menos, que saltó a -386.922020 desde -312.03 el 24, por ejemplo. El beneficio del pedido, EURAUD58893614, también se convirtió en 549.32020.6.24 desde 649.17, con una pérdida de -960.08 desde -910.21. Esperanza USGFX dame el fondo y la comisión.

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