Bróker procesó un retiro exitoso de USD 50,000, confirmando la legitimidad de la cuenta. Posteriormente, el Bróker bloqueó el retiro de los fondos restantes Billetera que ascendían a USD 58,271.03. Se emitió una Carta Formal de Demanda. No hubo respuesta, no se proporcionó ninguna cláusula específica de los Términos y Condiciones, ni ningún informe de cumplimiento. El Bróker posteriormente alegó "trading toxico" basándose únicamente en el uso de Apalancamiento, que es una función proporcionada por el Bróker mismo.