Estimado cliente: Con respecto al problema de la cuenta PAMM que mencionó, hemos completado una verificación interna y ahora explicamos lo siguiente: 1️⃣ Confirmamos que sus cuentas PAMM 7021913 y 6022558 operan de acuerdo con las reglas y parámetros comerciales unificados de la plataforma. La plataforma siempre sigue estrictamente el entorno del mercado real y nunca ha intervenido ni operado manualmente ninguna cuenta. 2️⃣ Según los registros comerciales y las posiciones, las liquidaciones de las cuentas fueron causadas por sus propias operaciones, no por anomalías del sistema o intervención humana. 3️⃣ Con respecto a la situación que mencionó sobre la deducción de aproximadamente 2,000 USD a un cliente subordinado, después de verificar, se descubrió que el cliente tenía un comportamiento evidente de scalping de alta frecuencia (aproximadamente 7X%). La plataforma solo dedujo las ganancias generadas por las operaciones infractoras y las comisiones correspondientes de acuerdo con las reglas establecidas, y no dedujo ningún capital adicional o fondos fuera de las reglas. En conclusión, esta situación es más consistente con un entorno de red personal inestable o una conexión de terminal inestable, en lugar de una restricción u operación de la plataforma dirigida a una cuenta específica. La plataforma siempre ejecuta de manera justa de acuerdo con reglas unificadas y no existe un tratamiento diferenciado para ninguna cuenta personal. Si su entorno de red personal/conexión de terminal es inestable, se recomienda utilizar un VPS ubicado en Londres para operar en un entorno de red estable.