Experimenté un grave problema de ejecución con MaziFinance. Coloqué una orden de Compra Orden de Límite en XAUUSD aproximadamente a 5085 con un tamaño de lote de 0.03. El saldo de mi cuenta era de unos $261 y Apalancamiento era de 1:1000. El Margen requerido para esta operación era de aproximadamente $15, por lo que Margen era totalmente suficiente. Cuando la sesión Sídney abrió, el precio de mercado alcanzó (y se movió por debajo de) mi precio límite, como es visible en las capturas de pantalla del gráfico. Sin embargo, la Orden no se ejecutó. Cuando contacté al soporte, primero dieron una explicación genérica de cómo funcionan las órdenes límite. Luego afirmaron que la Orden falló debido a "saldo insuficiente", lo cual es técnicamente incorrecto según los cálculos de Margen. Solicité registros del servidor, instantáneas de Margen y datos de ticks, pero hasta ahora no se ha proporcionado ninguna prueba detallada. El soporte reconoció que están revisando el problema pero no ha proporcionado ninguna actualización después de más de 24 horas. Debido a este fallo de ejecución, perdí una oportunidad de operación estimada en aproximadamente $675.