Me registré como usuario de IG Group el 29 de agosto de 2025 e intenté depositar fondos para operar unos días después. Aunque tuve algunas pérdidas iniciales, todas las operaciones y transferencias de fondos se realizaron sin problemas. El 28 de octubre de 2025, de repente me encontré incapaz de operar con cualquiera de mis cuentas o retirar fondos de ellas. En ese momento, el saldo de mi cuenta era de $108,208.70. Cuando expresé mis preocupaciones al departamento de servicio al cliente de IG Group, mencionaron una revisión de cumplimiento y me pidieron que esperara pacientemente. No creía que mi cuenta tuviera problemas, y no había recibido ninguna consulta de IG sobre mi cuenta. Naturalmente, estaba dispuesto a cooperar con cualquier solicitud. Sin embargo, me quedé esperando indefinidamente. Después de un mes de espera, el 3 de diciembre de 2025, recibí lo siguiente correo electrónico: El departamento correspondiente había deducido una cantidad sustancial de $271,373.40 de mi saldo de cuenta (que actualmente se encuentra en -$163,164.70). Según el correo electrónico de IG, había violado el Acuerdo con el Cliente, y mis órdenes fueron consideradas errores de trading. El mismo día, dedujeron todas las ganancias de trading y los reembolsos por volumen acumulados desde el 21 de octubre de 2025. Solicitud: Devolver todos los fondos deducidos y permitirme retirar mis fondos.