Ya he enviado varias solicitudes en línea, con la esperanza de que la plataforma me ayude a contactar a PLOTIO para investigar el incidente de hackeo de mi cuenta que ocurrió el martes por la noche. Debido a que su personal no ha tratado este asunto con seriedad, perdí mi capital principal. En el segundo incidente, cambié a mi persona de referencia a Wang Jing, con el número de referencia 3783617. Ella mencionó que se comunicaría con el subdirector general de PLOTIO, Jiang Chengjun, y visitaría la sede principal de PLOTIO en Hong Kong para discutir la recuperación de mi capital robado. Simultáneamente, mi cuenta continuó siendo hackeada el viernes por la noche, lo que provocó una pérdida por liquidación de 147,000 dólares estadounidenses. Todas estas operaciones no fueron realizadas por mí, y esto representa una pérdida financiera personal significativa. He comunicado con su servicio al cliente en múltiples ocasiones, cada vez recibiendo comentarios groseros culpándome por filtrar mi contraseña. Sin embargo, durante el segundo hackeo, no hubo ninguna filtración, y al revisar mi registro de actividad, está claro que estas operaciones no ocurrieron. Mientras tanto, la Sra. Wang Jing mencionó que había hablado con su subdirector general y recibió una respuesta positiva respecto a la recuperación de mi capital. Espero que haya una compensación seria por mis pérdidas, ya que considero que, ya sea un problema de la plataforma o un hackeo, es justo compensar mi capital. Por lo tanto, estoy presentando nuevamente una reclamación por mis pérdidas y espero una compensación por todas ellas.