Recientemente, cuando solicité un retiro en la plataforma FXGT, mi solicitud fue denegada sin razón alguna y los fondos de mi cuenta fueron deducidos. El servicio al cliente solo dio una excusa vaga de 'violación de las reglas' y se negó a proporcionar cualquier explicación o evidencia concreta. Esto viola gravemente los derechos de los inversores. Estoy compartiendo públicamente mi experiencia aquí, instando a la plataforma FXGT a liberar los fondos lo antes posible y advirtiendo a otros inversores que tengan cuidado con los riesgos asociados a esta plataforma. **Detalles del Evento** Yo (Número de cuenta: 448661) he estado operando en la plataforma FXGT durante algún tiempo, y los procesos anteriores de depósito y operación fueron normales. Recientemente, presenté una solicitud de retiro. Sin embargo, la plataforma rechazó mi orden de retiro y dedujo 1256.54 de mi cuenta, dejando solo 1028.58. Me enviaron un ticket alegando que sospechaban que había registrado múltiples cuentas usando diferentes direcciones de correo electrónico, pero esta cuenta fue creada bajo mi propia dirección IP independiente. Inmediatamente solicité al servicio al cliente que proporcionara razones y evidencias específicas, pero solo repitieron que la plataforma tiene el derecho de rechazar retiros según sus términos, sin ofrecer ninguna explicación sustantiva. **Preguntas y Demandas** 1. ¿Es razonable rechazar un retiro sin razones específicas? La plataforma FXGT me acusó unilateralmente de 'violación de las reglas' sin proporcionar ninguna evidencia, careciendo de transparencia y equidad. Si realmente hubo una violación, la plataforma tiene la obligación de presentar los hechos específicos y la base de la violación, en lugar de dar excusas vagas. 2. ¿Cómo se garantiza la seguridad de los fondos? Los inversores depositan su dinero ganado con esfuerzo en la plataforma basándose en una confianza básica. Las acciones de la plataforma FXGT socavan gravemente esta confianza, generando dudas sobre su gestión de fondos y cumplimiento. Exijo que la plataforma FXGT: • Devuelva inmediatamente los fondos de mi cuenta y permita retiros normales; • Si insisten en la acusación de violación, proporcionen evidencia específica, referencias de cláusulas relevantes y una explicación detallada; • Si no pueden probar la violación, se disculpen y compensen las pérdidas incurridas. **Próximos Pasos** Continuaré comunicándome con la plataforma FXGT. Si el problema no se resuelve, presentaré una queja ante las autoridades reguladoras financieras de mi país y consideraré exponer este asunto a través de medios y plataformas sociales. Espero que la plataforma tome este asunto en serio.