Hay capas de obstáculos para retirar fondos, y se utilizan todo tipo de excusas para retrasar la llegada del dinero. Deposité RM50,000 en OneRoyal para operar en el mercado de divisas. Después de obtener una ganancia de RM15,000 en diciembre, solicité retirar RM65,000. La plataforma prometió que 'los fondos se depositarán en 2-4 días hábiles', pero no hubo movimiento después de 5 días. Cuando contacté al servicio al cliente, la otra parte primero evadió el problema diciendo que 'el sistema bancario se estaba actualizando', y luego me pidió que proporcionara 'prueba del origen de los fondos'. Después de presentar mi recibo de sueldo y extractos bancarios, me pidieron un 'certificado de liquidación de impuestos'. Este no es un documento necesario para retiros en Malasia. Más tarde, cuando llegaron los fondos, faltaban RM8,000. El servicio al cliente dijo que era una 'tarifa de transferencia transfronteriza', pero esta tarifa nunca se mencionó al abrir la cuenta. Todos, no les crean.