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Entes reguladores

FX2419942912
Dentro de 1 año
Verificado

Exposición

Con el profesor de la plataforma, he estado cooperando, pero mis mensajes no han sido respondidos, lo que parece ser un presunto fraude. Incluso atribuyeron maliciosamente las pérdidas a mi cuenta. Cuando el saldo de mi cuenta era como máximo un poco más de USD 10,000, de alguna manera la pérdida total alcanzó más de USD 20,000 al mismo tiempo. Después de que la cuenta quedó en negativo, aún pudo incurrir en una pérdida adicional de más de USD 10,000. Solicito el reembolso de mi capital de USD 10,000.

Texto original

With the platform’s teacher, I have been cooperating, but my messages have not been replied to, which seems to be suspected fraud. They even maliciously attributed the losses to my account. When my account balance was at most just over USD 10,000, somehow the total loss reached more than USD 20,000 at the same time. After the account went negative, it was still able to incur an additional loss of more than USD 10,000. I request a refund of my principal of USD 10,000.

Yesterday 00:31

Tailandia

Fraude inducido

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Tras revisar la segunda captura de pantalla que nos proporcionó, descubrimos que la plataforma mostrada no pertenece a EBC. Sin embargo, si tiene algún problema con su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle a verificarlo. Gracias por su cooperación.

Texto original

Dear Valued Client, Upon reviewing the second screenshot you provided, we found that the platform shown does not belong to EBC. However, if you have any order-related issues, please send an email to our customer service mailbox so that we can assist in verifying the matter. Thank you for your cooperation.

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