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FX3257981588

Dentro de 1 año

Verificado

Positivo

He estado trabajando con un corredor durante mucho tiempo. Después de actualizar a Silver, mis comisiones bajaron 0.1 puntos y me dieron una guía de trading. Sin embargo, el cálculo del "número de lotes negociados" en los requisitos de actualización fue un poco vago. Claramente negocié 50 lotes, pero el sistema mostró 48. Tuve que contactar al servicio al cliente para verificar la información. En general, es bastante bueno.

Texto original

I've been working with a broker for a long time. After I upgraded to Silver, my commissions dropped by 0.1 points, and I was given a trading guide. However, the calculation for "number of lots traded" in the upgrade requirements was a bit vague. I clearly traded 50 lots, but the system showed 48. I had to contact customer service to verify the information. Overall, it's pretty good.

Respuesta del EBC oficial

Estimado Cliente Valorado, Gracias por sus comentarios. Realmente lamentamos escuchar sobre su experiencia. En cuanto a su inquietud, no dude en contactarnos, estamos aquí y encantados de ayudarle en todo lo que podamos.

Texto original

Dear Valued Client, Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about your experience. Regarding your concern, please do not hesitate to contact us, we are here and happy to assist you in any way we can.

FX3523737692

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