Estimado Cliente Valorado, Gracias por sus comentarios. Entendemos que ha experimentado retrasos en la ejecución de órdenes. Incluso con órdenes pendientes o de stop en su lugar, durante importantes comunicados de noticias o períodos de alta volatilidad del mercado, pueden ocurrir brechas de precios o liquidez insuficiente, lo que resulta en deslizamiento o ejecución retrasada. Tales ocurrencias se consideran comportamientos normales del mercado en condiciones extremas y a menudo son inevitables. EBC se ha integrado con múltiples proveedores de liquidez de primer nivel y continúa trabajando para optimizar la calidad de ejecución. Recomendamos ajustar su estrategia de trading con anticipación durante períodos de alta volatilidad para gestionar mejor el riesgo. En cuanto a los retiros, generalmente completamos el proceso de revisión en 1-2 horas. Sin embargo, el tiempo real de llegada dependerá de la velocidad de procesamiento del banco o canal de pago correspondiente.