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FX6578247442

Dentro de 1 año

Verificado

Neutral

Cuando el mercado es particularmente caótico, el deslizamiento de EBC puede superar las expectativas, y las órdenes de stop-loss a veces reaccionan con lentitud. Este aspecto aún tiene margen de mejora, en comparación con otros brókeres.

Texto original

When the market is particularly chaotic, EBC's slippage can exceed expectations, and stop-loss orders are sometimes slow to react. This aspect still has room for improvement, compared to other brokers.

Respuesta del EBC oficial

Gracias por informarnos sobre problemas con deslizamientos y retrasos en los stop loss durante condiciones de mercado extremas. Entendemos y tomamos muy en serio sus preocupaciones. Para verificar el proceso de ejecución de la transacción, le recomendamos contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente y proporcionar los registros de órdenes o las horas de las transacciones. Puede enviar esta información a cs@ebc.com y la verificaremos y le enviaremos sus comentarios a la brevedad. Gracias por su comprensión y apoyo, ¡y le deseamos éxito en sus operaciones!

Texto original

Thank you for reporting issues with slippage and stop-loss delays encountered during extreme market conditions. We understand and take your concerns seriously. To further verify the specific transaction execution process, we recommend contacting our Customer Service team and providing relevant order logs or transaction times. You can send this information to cs@ebc.com, and we will promptly verify and provide feedback. Thank you for your understanding and support, and wish you successful trading!

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