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FX7669398432
Dentro de 1 año
Verificado

Positivo

Un buen bróker, el servicio al cliente responde rápidamente, pero los depósitos y retiros de criptomonedas tienen retrasos, alegando que es para prevenir el lavado de dinero. Los retiros de USDT-ERC20 requieren verificación manual y aún no se han procesado después de un día. Las transferencias bancarias son mucho más rápidas.

Texto original

โบรกเกอร์ที่ดี ฝ่ายบริการลูกค้าตอบกลับอย่างรวดเร็ว แต่การฝากและถอนเงินคริปโตเคอร์เรนซีมีความล่าช้า โดยระบุว่าเป็นการป้องกันการฟอกเงิน การถอนเงิน USDT-ERC20 ต้องมีการตรวจสอบด้วยตนเอง และยังไม่ดำเนินการหลังจากผ่านไปหนึ่งวัน การโอนเงินผ่านธนาคารจะเร็วกว่ามาก

08-01

Tailandia

Respuesta del EBC oficial

Estimado Cliente Valorado, Gracias por reconocer la capacidad de respuesta de nuestro equipo de servicio al cliente. También valoramos mucho sus comentarios sobre los depósitos y retiros de criptomonedas. Para los depósitos, en circunstancias normales, los fondos en criptomonedas generalmente se acreditan en 1 a 15 minutos. Si no recibe los fondos después de 20 minutos, le recomendamos que se comunique de inmediato con nuestro soporte en vivo o que nos contacte por correo electrónico para que podamos investigar y dar seguimiento lo antes posible. En cuanto a los retiros, una vez que se envía su solicitud, nuestro departamento correspondiente generalmente completa la revisión en 1 a 2 horas, y los fondos generalmente se acreditan el mismo día. Sin embargo, tenga en cuenta que el tiempo real de recepción depende de la velocidad de confirmación de la cadena de bloques y del tiempo de procesamiento del canal de pago.

Texto original

Dear Valued Client, Thank you for recognizing the responsiveness of our customer service team. We also highly value your feedback regarding cryptocurrency deposits and withdrawals. For deposits, under normal circumstances, cryptocurrency funds are typically credited within 1–15 minutes. If you do not receive the funds after 20 minutes, we recommend promptly contacting our live support or reaching out via email so we can investigate and follow up as soon as possible. As for withdrawals, once your application is submitted, our relevant department generally completes the review within 1–2 hours, and the funds are usually credited on the same day. However, please note that the actual time of receipt depends on the blockchain confirmation speed and the processing time of the payment channel.

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