El 6 de junio por la noche, mi cuenta de Hantec Financial se fue a pique debido a la imposibilidad de depositar fondos de forma normal, lo que resultó en un colateral insuficiente en la cuenta. Para cuando pude hacer el depósito en el backend, la cuenta ya se había ido a pique. Además, tardó casi una hora en que los fondos llegaran a la cuenta después de la transferencia, lo que resultó en un segundo colapso. Esta plataforma es diferente a las demás, ya que resulta imposible cubrir posiciones cuando el margen disponible es negativo. Cuando me di cuenta de que no podía cubrir posiciones, organicé un depósito inmediatamente pero no pude hacerlo debido a problemas con el canal, lo que llevó al colapso de la cuenta cuando fue posible. El servicio al cliente seguía insistiendo en que es normal que un depósito tarde 3 horas y que cualquier riesgo durante este tiempo es responsabilidad mía. ¿Qué plataforma tarda 3 horas en hacer un depósito???