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Cierre arbitrario de cuentas de tenencia rentables

FX2405448760
1-2 años
Inconfirmado

Exposición

El tiempo de respuesta para abrir y cerrar posiciones alcanza hasta medio minuto. Después de que la cuenta de retención muestra una ganancia, la función de trading se desactiva, lo que impide abrir o cerrar nuevas posiciones, y las configuraciones de stop loss y take profit no están disponibles. Una vez que las ganancias alcanzan un umbral determinado, la cuenta se cierra directamente. La plataforma decide de manera autónoma cerrar todas las cuentas de los clientes después de que se retire el saldo de la cuenta. Las explicaciones comunes proporcionadas son: si la cuenta tiene fondos de bonificación, se considera una operación ilegítima; si no hay bonificación, se atribuye a una "anomalía del sistema", seguida del cierre forzado de la cuenta después de cerrar las posiciones.

Texto original

无故关闭持仓盈利账户

开平仓响应时间达半分钟之久,持仓账户盈利后就取消交易功能,无法开平仓,设置止损止盈,盈利达到一定额度后就直接关闭账户,自主设定账户余额出金后关闭客户所有账户。一般给出的解释:账户有赠金则是不正当交易,无赠金则是系统异常,强制平仓后关闭账户。

2024-09-03

Hong Kong

Fraude inducido

Respuesta del SOOLIKE oficial

¡Estimado cliente, hola! Hemos encontrado que ha abierto 2 cuentas con el mismo nombre en nuestra empresa, con los números de transacción 300400 y 300568. Estas cuentas han sido canceladas debido a los siguientes problemas: 1. Ambas cuentas depositaron $1000 en nuestra empresa y solicitaron un bono de $600 cada una. Es decir, el cliente utilizó $2000 de capital para obtener $1200 de bono, lo cual viola nuestras reglas de bonificación, que establecen que una misma persona solo puede solicitar un bono en una cuenta a la vez. Según su depósito de $2000 y nuestras reglas de promoción, su bono debería ser de $700 en lugar de $1200. 2. En cuanto a su problema de retiro de fondos, su cuenta fue cancelada el 14 de agosto y los fondos restantes de $1972.63 fueron transferidos a su cuenta el 15 de agosto a través de USDT. Por favor, tenga en cuenta esta información.

Texto original

尊敬的客户,您好! 查询到您在我司开设2个同名账户,交易编号为300400和300568,此账户因涉及以下问题被取消合作: 1.此两个账户分别在我司入金1000美元,并各自申请600美元赠金,即客户使用2000美元的本金,获取到1200美元的赠金,这违反我司赠金规则,即同一个账户持有人在同一时间内只能使用1个账户申请赠金。 依据您的入金量2000美金,结合我司活动规则,您的赠金额应为700美元,而非1200美元; 2.关于您账户的取款问题,您账户于8月14日被取消合作,账户内的资金1972.63美金于8月15日通过USDT方式已汇入您的账户,请知悉。

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