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汇者剑客

1-2 años

Inconfirmado

Exposición

No se pueden retirar fondos en la plataforma NCE. El servicio al cliente sigue pidiéndome que espere. Deposité $6,800 el 19 de agosto y obtuve una ganancia de trading de $911.45. Después de enviar la solicitud de retiro, recibí una notificación de procesamiento del retiro y proporcioné información detallada. Más tarde, la plataforma solicitó una tarjeta de identificación y un video en mano. Completé el reconocimiento facial y la verificación de video según lo solicitado por el servicio al cliente, pero no he recibido el procesamiento del retiro. Los correos electrónicos enviados no han recibido respuesta. Me puse en contacto con el servicio al cliente oficial y me dijeron que la comunicación debe hacerse por correo electrónico. Después de intentos fallidos, solo puedo buscar ayuda de ustedes.

Texto original

NCE平台无法出金，客服一直让等待。本人在8月19日入金6800美金，交易盈利911.45美金。提交出金以后收到处理提款并提供了详细信息，后来平台要求提供手持身份证，视频。文客服按照要求通过了人脸认证，视频后一直未能收到出金处理，发送邮件入石沉大海。联系官方客服，客服表示需要通过邮件沟通。