Este mes (febrero de 2024) he ganado 6668.98 dólares (a una tasa fija de cambio a ringgit malasio). Cuando solicité el retiro, en la aplicación mostraba que estaba esperando ser procesado. Sin embargo, pasaron varias horas y me comuniqué con un agente de chat para preguntar por qué aún no se había aprobado. Ya que los tiempos de procesamiento anteriores no habían excedido las 3 horas. Tienen más de 20 agentes de chat (nombres falsos y fotos de perfil falsas), y cuando pregunté por qué no se aprobaba mi retiro, todos decían lo mismo. "Hemos remitido este caso al equipo correspondiente" "Responderemos lo antes posible, por favor tenga paciencia". No dieron respuestas relevantes a mis preguntas. (Captura de pantalla adjunta) Siento que están reteniendo mi retiro porque he ganado dinero. La misma situación ocurrió en diciembre, cuando obtuve una ganancia de 11411 dólares. Dijeron que estaban investigando, pero no proporcionaron ninguna razón sobre por qué se rechazaban los retiros. (Captura de pantalla adjunta) Solo cuando sufro pérdidas, casi de inmediato permiten las operaciones (por ejemplo, en enero) (Captura de pantalla adjunta) Ahora tengo un retiro pendiente de 283 dólares, pero no hay explicación. Han congelado mis fondos sin ninguna explicación.