Die Einzahlung ist noch nicht auf dem Konto eingegangen-XM Mediationszentrum

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Detail zur Mediation -

Gelöst

Die Einzahlung ist noch nicht auf dem Konto eingegangen

Vermittlungsobjekt

Schlichtung

Betrug

Anforderung

Vergütung

Vermittlungsbetrag

$417(USD)

Zeit

3Tag18Stunde

Fortschritte bei der Mediation

Hongkong In a week

Nach der Bestätigung durch Benutzer ist es schon gelöst.

FX3520508418

Vereinigtes Königreich In a week

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尊敬的客户，您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！关于您的账户 68736317 入金问题，查看在您提供相关入金资料后客服已第一时间为您反馈相关部门核实查看，期间客服一直在持续跟进您的入金问题。经核实查看，由于您更换过姓名并且您的银行系统没有更新，所以在处理入金时，系统无法自动识别，因此需要人工核实，处理时间也比较长，而后相关部门收到您提供的更改姓名资料，核实是您本人操作的入金后已经为您特殊处理到账了，请您登录查看。 XM 温馨提醒：请您尽快联系银行更新您在银行系统中的个人信息，避免后续入金时系统无法自动识别，谢谢。最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问烦请您随时联系进入XM官方网站 https://www.xmmarketcn.tech/cn ，点击右下角的蓝色问号标志联系客服，XM提供周一至周五24小时在线客户支持，我们非常乐意为您服务。致谢

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Mediation starten

FX3520508418

Ich habe am 14. August 2025 um 22:00 Uhr 3000 RMB eingezahlt, per UnionPay überwiesen, die Bestellnummer für die Einzahlung auf das XM-Plattformkonto lautet 79107275. Während des Einzahlungsvorgangs habe ich auch die Bestellnummer in das Feld "Verwendungszweck" eingegeben. Mein MT5-Handelskonto lautet 68736317. Bisher, bis zum heutigen 18. August, ist der Einzahlungsbetrag nicht auf meinem Konto eingegangen und das Geld wurde mir auch nicht zurückerstattet. In den letzten Tagen habe ich 3 Mal den Kundendienst von XM kontaktiert, einschließlich einer E-Mail an den Kundendienst. Die einheitliche Antwort lautet, dass ich geduldig abwarten soll, ohne eine genaue Bearbeitungszeit zu nennen.

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Aussage：

1. Der obige Inhalt stellt nur die persönliche Ansicht dar, nicht die Position von WikiFX
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