XM Lieber Kunde, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für XM entschieden haben und für Ihre Unterstützung! In Bezug auf Ihre Beschwerde über das Konto 10147912 haben wir sofort eine Untersuchung durchgeführt. Nach gründlicher Überprüfung und Kommunikation müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir die Entscheidung bezüglich Ihres Kontoproblems nicht ändern können und Sie sich auf den Inhalt der wichtigen Benachrichtigungs-E-Mail beziehen müssen, die am 21. November 2023 gesendet wurde. Sie können die spezifischen Bedingungen und Konditionen im Zusammenhang mit der Kontoeröffnung über den folgenden Link einsehen: https://cloud.xm-cdn.com/static/pdf/Generic-PDFs/Dynamic-promos/Ndbs/XMGlobal_30_NDB_Chinese_July_2023.pdf?v=e9555fafd35b26a9345f2d58f0d56a23. Obwohl Ihr Konto nicht für den Kontoeröffnungsbonus qualifiziert ist, können Sie dennoch an anderen Bonusaktivitäten teilnehmen und normale Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Derzeit bietet die Plattform einen Einzahlungsbonus von 20% (mit einem Höchstbetrag von 2.000 $) und einen Kryptowährungseinzahlungsbonus von 10% (mit einem Höchstbetrag von 1.000 $) bis zum 31. Dezember an. Sie können einen 20% Bonus erhalten, wenn Sie eine Einzahlung tätigen. Diese Aktivität steht nur für Standardkonten und Mikrokonten zur Verfügung, die Boni akzeptieren können, zur Ihrer Information. Wenn Sie Fragen zu den Bonusaktivitäten oder Handelsproblemen haben, besuchen Sie bitte die offizielle XM-Website unter https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/ und klicken Sie auf das grüne Fragezeichen-Symbol in der unteren rechten Ecke, um den Kundenservice zu kontaktieren. XM bietet von Montag bis Freitag rund um die Uhr Online-Kundensupport an, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Abschließend nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung von XM! Vielen Dank.