Am 22. April 2026 habe ich über Kuaishou die QQ-Kontaktperson „温一壶月光“ hinzugefügt. Er sagte, dass man mit Goldhandel stabile Gewinne erzielen könne. Er schickte täglich Handels-Screenshots und sagte, dass die Gewinne beim Copy-Trading im Verhältnis 30:70 aufgeteilt würden. Am 7. September registrierte ich mich bei accm AC Capital Markets unter dem Vermittler zn36m6. Am 17. September zahlte ich 1668U ein. Innerhalb von drei Minuten loggte sich „温一壶月光“ über QQ mit den Kontoanmeldedaten des Kunden ein und führte siebzig Aufträge per Hochfrequenzhandel aus, wodurch das Konto liquidiert wurde und nur noch 9u übrig waren. Er hat vorsätzlich Kundenschäden und Vermittlungsgebühren kassiert. Ich kontaktierte den Kundendienst der Plattform; man sagte mir, ich solle eine E-Mail und Screenshots schicken. Bis zum 30. September hat der Kundendienst jedoch nicht geantwortet. Der Kundendienst verwies mich an das WeChat Work des Kundenbetreuers. Ich schilderte den Sachverhalt, aber der Kundenbetreuer wies die Nachricht sofort zurück. Anschließend habe ich mich erneut an den Kundendienst der Plattform gewandt, aber es wurde weiterhin nicht bearbeitet. Ich hoffe, dass die Plattform den Vermittler für das vorsätzliche Verursachen von Kundenschäden streng bestraft und den Verlust des Kunden ersetzt.