Ich habe bei dieser Plattform über ein offline physisches Unternehmen eingezahlt (vermutlich ein Agent). Sie sagten, dass ich kein Geld abheben könne, aber sie würden für den Schaden aufkommen. Doch nachdem ich Gewinn erzielt hatte, konnte ich kein Geld abheben. Das Unternehmen hat immer wieder hingehalten. Im März beantragte ich eine Auszahlung, bis Ende Juli konnte ich die Orders auf der Plattform nicht selbst stornieren. Ich habe ständig versucht zu stornieren, aber ohne Erfolg. Ich wandte mich an den Mitarbeiter des Unternehmens, der sagte, er könne meine Order nicht finden. Außerdem hatte er bereits die Mitarbeiter der Plattform kontaktiert, aber die Auszahlung war immer noch nicht möglich. Ende Juli gab es mehrere Updates auf der Website der Plattform. Ich kontaktierte den Kundendienst der Plattform, der die Orders vom März für mich stornierte und dann erneut einreichte. Am 2. August sagte der Kundendienst, der Vorgang sei beschleunigt worden und die Auszahlung werde voraussichtlich morgen erfolgen. Danach, als ich erneut nachfragte, antwortete er nicht mehr. Außerdem ist der Kundendienst nicht rund um die Uhr erreichbar und die Antwortzeiten sind extrem langsam. Das Unternehmen, das dich offline betreut, sieht diese Plattform – meide sie.