Ich handele schon eine Weile auf dieser Plattform, habe immer Geld verloren und nie etwas abgehoben. Dieses Jahr habe ich endlich einen Gewinn gemacht und wollte etwas abheben, aber die Plattform lässt es nicht zu. Sie sagen immer wieder "KYC" (Kenne deinen Kunden), und wenn ich den Kundenservice kontaktiere, sagen sie mir nur, ich solle E-Mails schicken, aber niemand antwortet. Wenn ich zu viel sage, hört der Kundenservice einfach auf zu antworten und ignoriert mich, egal was ich sage. Ist es möglich, dass ich meine Dollar nie zurückbekomme?