Ich habe mich am 29. August 2025 als IG Group-Nutzer registriert und einige Tage später versucht, Gelder für den Handel einzuzahlen. Obwohl ich anfänglich einige Verluste erlitten habe, verliefen alle Handelsgeschäfte und Geldtransfers reibungslos. Am 28. Oktober 2025 stellte ich plötzlich fest, dass ich mit keinem meiner Konten handeln oder Gelder abheben konnte. Zu diesem Zeitpunkt betrug mein Kontostand 108.208,70 US-Dollar. Als ich meine Bedenken der Kundendienstabteilung von IG Group vorbrachte, verwiesen sie auf eine Compliance-Überprüfung und baten mich, geduldig zu warten. Ich glaubte nicht, dass mein Konto Probleme hatte, und ich hatte auch keine Anfragen von IG bezüglich meines Kontos erhalten. Natürlich war ich bereit, mit allen Anforderungen zusammenzuarbeiten. Doch ich wurde auf unbestimmte Zeit vertröstet. Nach einem Monat des Wartens erhielt ich am 3. Dezember 2025 die folgende Nachricht. E-Mail: Die zuständige Abteilung hatte einen beträchtlichen Betrag von 271.373,40 $ von meinem Kontostand (der derzeit bei -163.164,70 $ steht) abgezogen. Laut der E-Mail von IG hatte ich gegen die Kundenvereinbarung verstoßen, und meine Aufträge wurden als Handelsfehler eingestuft. Sie zogen an diesem Tag alle seit dem 21. Oktober 2025 angefallenen Handelsgewinne und Volumenrabatte ab. Bitte: Erstatten Sie alle abgezogenen Gelder und ermöglichen Sie mir die Abhebung meiner Mittel.